5 Tips for Creating Content on Facebook เคล็ดลับสำหรับเพจโรงแรม

กันยายน 27, 2024

‘อยากเพิ่มยอดจองห้องพักจากลูกค้าที่จองโรงแรมออนไลน์’ Facebook ถือเป็น Social Media ที่ทุกโรงแรมแทบจะใช้เป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาด เพราะสามารถเพิ่มลูกค้าโรงแรม ได้ง่ายกว่าขายห้องพักบน OTA แล้วต้องทำ Content แบบไหนถึงจะเพิ่มยอด Engagement ได้ ?

1. โพสต์เนื้อหาให้ความรู้ และเรื่องที่กลุ่มลูกค้าสนใจ อย่ามุ่งเน้นไปที่การขายเพียงอย่างเดียว การเขียนเนื้อหาที่ให้ความรู้ และเรื่องที่ลูกค้าสนใจ เช่น เกี่ยวกับธุรกิจโรงแรม หรือสถานที่เที่ยวใกล้ ๆ ฯลฯ จะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าการเขียนคอนเทนต์ขายแบบตรง ๆ เพราะเมื่อผู้ชมอ่านแล้วรู้สึกชอบ และเห็นว่ามีประโยชน์ จะรู้สึกอยากกด Like & Share

2. โพสต์เนื้อหาที่หลากหลาย สาเหตุหนึ่งที่ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่คนใช้เยอะที่สุด และเป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาดนั้น เพราะมีฟีเจอร์และบริการหลากหลาย ด้วยความสามารถในการแชร์เรื่องราว รูปภาพ และวิดีโออย่างง่ายดาย รวมไปถึงการแชร์สตอรี่ และการไลฟ์สดพูดคุยกับลูกเพจ

3. จบทุกโพสต์ด้วยคำถาม ชวนให้คอมเมนต์ คอนเทนต์ไม่จำเป็นต้องเป็นภาพกราฟิกหรือวิดีโอเสมอไป ด้วยนิสัยของมนุษย์ที่สนใจตัวเองจะมีแนวโน้มให้ความสนใจและตอบกลับโพสต์ที่เป็นการตั้งคำถาม แต่จะต้องเป็นประเด็นที่น่าสนใจ และสามารถคอมเมนต์ได้แบบปลายเปิด แบบไม่มีขอบเขตของคำตอบที่ถูกต้อง

4. การเลือกเวลาโพสต์ให้ถูก และอย่าโพสต์บ่อยเกินไปแต่ต้องสม่ำเสมอ จากการศึกษาวิจัยของ University of Colorado Denver Business School เหตุผลอันดับ 1 ที่ผู้คนทิ้งเพื่อนบน Facebook ก็คือพวกเขารู้สึกรำคาญที่ถูกโจมตีด้วยโพสต์ที่ไม่มีประโยชน์อย่างต่อเนื่อง ฉะนั้นการโพสต์น้อยแต่สม่ำเสมอจะส่งผลดีต่อการรักษากลุ่มผู้ติดตามเดิม หากอยู่ ๆ โรงแรมไม่ได้ทำการอัปเดตเป็นเวลานาน นอกจากจะส่งผลต่อการมองเห็นแล้วยังส่งผลต่อจำนวนผู้ติดตามที่อาจจะลดหายไปด้วย

และเวลาโพสต์เองก็สำคัญ หากเลือกเวลาที่กลุ่มเป้าหมายกำลังใช้งานอยู่ ณ ขนาดนั้น อาจจะสร้างการมองเห็นและเข้าถึงได้มากกว่าเวลาอื่น ๆ แต่เวลาโพสต์ที่เหมาะสมในแต่ละเพจและแต่ละธุรกิจเองก็แตกต่างกัน แนะนำว่าลองโพสต์เวลาให้หลากหลาย แล้วค่อยวิเคราะห์จากข้อมูลเชิงลึกอีกครั้งเพื่อหาเวลาโพสต์ที่ดี ที่เหมาะสมต่อเพจโรงแรมคุณ

5.สร้าง Content Marketing แบบ Real time การโพสต์ Real time content แม้จะเป็นสิ่งที่มาไวไปไว แค่เพียงช่วงสั้น ๆ แต่โรงแรมก็ไม่ควรปล่อยผ่าน หากนำเทรนด์มาเล่นให้น่าสนใจ จากเพียงแค่กระแสในระยะเวลาสั้น ๆ อาจจะส่งผลให้ผู้ชมติดตามเพจแบบระยะยาวได้ แต่ก็ไม่ใช่ทุกกระแสที่จะสามารถจับมาทำคอนเทนต์ อาจจะต้องเลือกกระแสที่สามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจโรงแรมได้

ขอบคุณข้อมูลดี ๆ จาก : wordstream.com และ marketingguru.io

Sharing

Recommend

Sharing
พฤษภาคม 25, 2022

รูปแบบเตียงในโรงแรม

Sharing

Walks Tours ปรับแผนทัวร์ใหม่ เน้นการเที่ยวแบบออนไลน์

Sharing
กุมภาพันธ์ 19, 2025

SEO vs. SEM เครื่องมือไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจโรงแรม ?

linkedin blockdit facebook Hotelsup